Ondersteuning en advies

Lamba Bet Hulp bij gokken

Heb je het gevoel dat gokken je leven begint over te nemen? Je hoeft daar niet alleen mee te blijven zitten. Hier lees je welke signalen aandacht verdienen, waar je een zelftest vindt en welke eerste stappen en hulpkanalen er zijn, voor jezelf én voor mensen die dicht bij je staan.

Meteen iemand spreken?

Bij deze organisaties kan je terecht

Je kan vertrouwelijk en anoniem advies vragen. Online hulp is gratis; voor een telefoongesprek kan het gewone tarief gelden. Een eerste gesprek kan veel in beweging zetten.

Gokhulp

078 15 10 20

Zoek ondersteuning bij gokproblemen via Gokhulp op www.gokhulp.be. Voor een anoniem gesprek en informatie over verdere hulp kan je ook terecht op 078 15 10 20.

Gokhulp online

www.gokhulp.be

Betrouwbare informatie, een anonieme zelftest en gratis online zelfhulp of begeleiding om je gokgedrag aan te pakken, op een tempo dat voor jou haalbaar is.

EPIS

www.gamingcommission.be

Via de Kansspelcommissie vraag je vrijwillige uitsluiting aan in EPIS, het Belgische uitsluitingsregister voor kansspelen bij vergunde aanbieders die verplicht je toegang controleren.

Centrum voor Geestelijke Gezondheidszorg

www.centrageestelijkegezondheidszorg.be

Een CGG biedt gespecialiseerde psychische hulp. Informeer bij het centrum in je regio naar begeleiding bij gokproblemen, aanmelding en eventuele doorverwijzing.

Waarom hulp belangrijk is

Gokken mag je welzijn niet in de weg staan

Sommige mensen zien gokken als ontspanning, zoals een avond naar de cinema of een sportieve activiteit. Toch brengt gokken eigen risico's mee en kan het uitgroeien tot een probleem dat zwaar weegt op je geldzaken, je relaties, je werk en je mentale welzijn. Merk je dat het plezier verdwenen is, dat er almaar meer tijd of geld naartoe gaat, of dat je niet meer kan stoppen wanneer je dat eigenlijk wil? Neem dat gevoel dan ernstig. Ondersteuning zoeken is een verstandige manier om voor jezelf te zorgen. Daar hoef je je niet voor te schamen, en je hoeft ook niet te wachten tot de situatie helemaal vastloopt.

Bij Lamba Bet hechten we belang aan verantwoord spelen en aan duidelijke informatie over de risico's die bij gokken horen. We willen spelers wegwijs maken in de hulp die beschikbaar is, ongeacht waar ze spelen. Kansspelen zijn in België uitsluitend voor volwassenen vanaf 21 jaar, maar ook voor wie 21+ is, blijft voorzichtigheid nodig. Veel mensen aarzelen om hulp te vragen omdat ze niet weten wat hen te wachten staat. Meestal begint begeleiding met een verkennend gesprek: samen bekijk je wat er speelt en welke ondersteuning bij je past. Daarna kunnen individuele gesprekken, groepssessies of online begeleiding volgen, rekening houdend met jouw noden en tempo. Zo'n traject kan enkele weken tot meerdere maanden duren. Bespreek ook hoe je een terugval kan voorkomen en welke nazorg mogelijk is wanneer de regelmatige begeleiding afloopt, zodat je ook nadien op ondersteuning kan blijven rekenen.

"
Om hulp vragen betekent niet dat je tekortschiet. Het is een moedige keuze om opnieuw voor jezelf te zorgen.
— Een boodschap van steun

Waarschuwingssignalen opmerken

Komen deze situaties je bekend voor?

Gokproblemen sluipen vaak geleidelijk je dagelijkse leven binnen. Het gaat zelden van vandaag op morgen mis. Herken je een of meer van deze situaties bij jezelf of bij iemand die je kent? Wacht dan niet af, maar neem de signalen ernstig en zoek tijdig ondersteuning.

Geld inzetten dat je nodig hebt

Je geeft meer uit aan gokken dan je budget toelaat en gebruikt bijvoorbeeld geld dat eigenlijk voor de huur, energiefacturen of boodschappen bestemd is.

Verloren geld proberen terug te winnen

Je blijft verder spelen omdat je hoopt je verlies goed te maken. Daarbij zet je vaak steeds grotere bedragen in, waardoor de schade nog kan toenemen.

Verzwijgen hoeveel je gokt

Je vertelt familie of vrienden niet eerlijk hoeveel tijd je aan gokken besteedt, welke bedragen je inzet of hoeveel geld je intussen verloren hebt.

Andere verplichtingen laten liggen

Je werk, studies, huishouden of afspraken met anderen komen geregeld op de tweede plaats, omdat gokken telkens voorrang krijgt in je dagelijkse planning.

Zelftest en haalbare eerste stappen

Stap voor stap opnieuw meer houvast

1
Vul een korte zelftest in
Op www.gokhulp.be kan je anoniem een zelftest doen om stil te staan bij je gokgedrag. De vragen helpen je zonder oordeel te bekijken waar je vandaag staat. Het resultaat is geen diagnose, maar wel een nuttig vertrekpunt om te beslissen welke ondersteuning je nodig hebt.
2
Benoem voor jezelf wat er misloopt
Eerlijk kijken naar de plaats die gokken in je leven inneemt, is vaak de lastigste eerste stap. Denk aan de gevolgen voor je humeur, nachtrust, geldzaken en relaties. Noteer gerust een paar concrete situaties: zo wordt duidelijker wat je graag wil veranderen.
3
Neem iemand in vertrouwen
Spreek erover met een familielid, een goede vriend, je huisarts of een hulpverlener. Je hoeft niet meteen alle antwoorden te hebben. Alleen al vertellen wat er aan de hand is, kan opluchten en het gevoel doorbreken dat je alles alleen moet oplossen.
4
Beperk je toegang tot kansspelen
Stel waar mogelijk stortings-, verlies- en tijdslimieten in op je accounts en plaats blokkeersoftware zoals GamBan op je smartphone en computer. Vraag daarnaast via de Kansspelcommissie uitsluiting in EPIS aan voor Belgische vergunde kansspelen waarvoor een toegangscontrole verplicht is.
5
Zoek begeleiding die bij je past
Neem contact op met Gokhulp, je huisarts of een CGG in je buurt om de mogelijkheden te bespreken. Online hulp via www.gokhulp.be is gratis. Vraag voor andere begeleiding vooraf naar de kostprijs, eventuele terugbetaling door je ziekenfonds en of een doorverwijzing nodig is.
6
Zorg voor mensen die je steunen
Contact met lotgenoten kan herkenning bieden en je helpen om vol te houden tijdens je herstel. Bespreek ook of iemand die je vertrouwt tijdelijk mee overzicht kan houden op je geldzaken. Maak daar samen duidelijke afspraken over, zodat de ondersteuning veilig en haalbaar blijft.
7
Maak een plan voor moeilijke momenten
Ga na wanneer de drang om te gokken vooral opkomt, bijvoorbeeld bij stress, verveling, eenzaamheid of geldzorgen. Bedenk op voorhand wat je dan kan doen en wie je kan bellen. Een concreet stappenplan met je hulpverlener of een vertrouwenspersoon geeft houvast wanneer het moeilijk wordt.

Voor partners, familie en vrienden

Ben je bezorgd om iemand in je omgeving?

Als je vermoedt dat iemand die je graag ziet met gokproblemen zit, brengt dat vaak onzekerheid en spanning mee. Probeer een gesprek te beginnen op een kalm moment, zonder beschuldigingen of verwijten. Vertel wat je opmerkt en waarom je je zorgen maakt. Geef de ander ruimte om te vertellen hoe die de situatie beleeft, in plaats van meteen oplossingen op tafel te leggen.

Ook als partner, familielid of vriend kan je bij Gokhulp informatie vinden en via 078 15 10 20 advies vragen over passende ondersteuning. Iemand onder druk zetten om onmiddellijk te stoppen, kan weerstand oproepen en een volgend gesprek moeilijker maken. Je kan wel voorstellen om samen contact op te nemen met een hulpverlener of mee te gaan naar een afspraak. Bewaak tegelijk je eigen grenzen: leven met de gevolgen van iemands gokproblemen kan zwaar doorwegen. Ook jij hebt recht op steun, rust en begeleiding, los van de keuzes die de ander op dat moment maakt.

Vertrek vanuit bezorgdheid

Een verwijtende toon maakt een open gesprek vaak moeilijker. Benoem rustig wat je ziet en wat dat met je doet, zonder de ander te beschuldigen of te kleineren.

Vergeet je eigen draagkracht niet

Zoek ook voor jezelf een luisterend oor of begeleiding, bijvoorbeeld bij een hulpverlener of een groep voor naasten van mensen met gokproblemen.

Ondersteuning bij geldzorgen

Gokschulden? Wacht niet om hulp te vragen

Gokproblemen kunnen je financiële situatie grondig ontregelen. Wanneer je geregeld meer uitgeeft dan je kan missen, stapelen schulden zich soms snel op zonder dat anderen dat merken. Blijf niet alleen met onbetaalde facturen of betalingsachterstanden zitten. Hoe vroeger je samen met een hulpverlener overzicht maakt, hoe meer mogelijkheden er doorgaans zijn om de situatie beheersbaar te houden en verdere schade te beperken.

Schuldbemiddeling via het OCMW

Het OCMW van je gemeente kan je wegwijs maken in budgetbegeleiding en schuldbemiddeling. Samen brengen jullie je inkomsten, uitgaven en schulden in kaart en bekijken jullie welke betalingsafspraken haalbaar zijn.

Budgetadvies via het CAW

Bij het Centrum Algemeen Welzijnswerk kan je gratis en vertrouwelijk terecht met geldzorgen. Een medewerker helpt je je situatie te bekijken en verwijst je zo nodig door naar passende budgethulp of een erkende dienst voor schuldbemiddeling.

Limieten en praktische hulpmiddelen

Digitale drempels en steun bij het stoppen

GamBan

Plaats deze blokkeersoftware op je smartphone, tablet en computer om de toegang tot veel goksites en gokapps te beperken. Geen enkele blokkering is waterdicht: combineer ze daarom met uitsluiting en persoonlijke ondersteuning.

Zelftest en uitsluiting via EPIS

Op www.gokhulp.be vind je een anonieme zelftest. Via www.gamingcommission.be kan je vrijwillige uitsluiting in EPIS aanvragen bij de Kansspelcommissie, voor vergunde Belgische kansspelen waarop de toegangscontrole van toepassing is.

Online contact met lotgenoten

In een online steungroep of lotgenotenforum kan je ervaringen uitwisselen met mensen die gelijkaardige moeilijkheden meemaken of achter de rug hebben. Die herkenning kan een waardevolle aanvulling zijn op professionele begeleiding.

Meer uitleg over ondersteuning

Hulp vragen, begeleiding vinden en anderen steunen

Kan je anoniem hulp vragen en hoeveel kost dat?

Via www.gokhulp.be kan je anoniem en gratis online zelfhulp of begeleiding volgen. Voor een vertrouwelijk gesprek over gokproblemen kan je ook bellen naar 078 15 10 20, tegen het gebruikelijke telefoontarief. Je hoeft bij een eerste anonieme adviesvraag je naam niet te geven. Een hulpverlener deelt je verhaal niet zomaar met je werkgever, familie of een gokaanbieder; professionele hulp valt onder vertrouwelijkheidsregels, met wettelijke uitzonderingen. Vraag gerust hoe die regels voor jouw situatie gelden. Bij verdere behandeling, bijvoorbeeld in een CGG of bij een gespecialiseerde hulpverlener, hangen de kosten en mogelijke terugbetaling af van de dienst, de begeleiding en je persoonlijke situatie. Informeer vooraf bij de hulpverlener en je ziekenfonds naar tarieven, eventuele tegemoetkomingen en wachttijden. Je huisarts kan samen met jou bekijken welke hulp geschikt is en of een doorverwijzing nodig is. Ook voor die consultatie kan een eigen bijdrage gelden.

Welke stap kan je vandaag al zetten om anders om te gaan met gokken?

Kies iets kleins dat je vandaag echt kan uitvoeren, in plaats van te wachten op het perfecte plan. Begin bijvoorbeeld met de zelftest op www.gokhulp.be: die neemt maar enkele minuten in beslag en helpt je eerlijk naar je gokgedrag te kijken. Bel daarna 078 15 10 20 voor een gesprek, ook als je nog twijfelt of nog niet weet welke hulp je wil. Zet blokkeersoftware zoals GamBan op je smartphone en laptop, zodat gokken op een moeilijk moment minder vanzelfsprekend wordt. Verlaag waar mogelijk je stortingslimieten en controleer wanneer de wijziging ingaat. Vraag bij de Kansspelcommissie ook informatie over vrijwillige uitsluiting via EPIS. Vertel ten slotte aan één persoon die je vertrouwt wat er speelt en welke steun je kan gebruiken. Dat gesprek kan spannend zijn, maar je hoeft het niet alleen te dragen.

Wat is het verschil tussen EPIS en één spelersaccount sluiten?

Als je één account sluit, verlies je enkel de toegang bij die specifieke aanbieder. Dat kan zinvol zijn, maar verhindert niet dat je elders opnieuw begint te spelen. Vrijwillige uitsluiting via EPIS gaat verder: de Kansspelcommissie neemt je op in het Belgische uitsluitingsregister. Daardoor word je geweerd bij vergunde aanbieders waarvoor een EPIS-controle verplicht is, waaronder casino's, speelautomatenhallen, wedkantoren en vergunde online kansspelen. EPIS blokkeert niet automatisch elke vorm van gokken en biedt geen garantie tegen toegang tot illegale websites. Je vraagt de uitsluiting aan via de officiële procedure op www.gamingcommission.be. Een vrijwillige uitsluiting eindigt niet vanzelf na een gekozen periode. Wil je ze later laten opheffen, dan moet je daarvoor een aanvraag indienen; de opheffing wordt pas na de wettelijke wachttijd van drie maanden van kracht. Controleer de actuele voorwaarden bij de Kansspelcommissie en gebruik de afstand tot gokken om met ondersteuning aan je herstel te werken.

Hoe steun je iemand zonder over je eigen grenzen te gaan?

Zoek een rustig moment voor een gesprek, niet wanneer er net geld verloren is of een ruzie oplaait. Vertel concreet wat je hebt opgemerkt en welke gevolgen dat voor jou heeft, zonder de ander als persoon te veroordelen. Het kan gebeuren dat iemand het probleem ontkent of kleiner voorstelt. Zie een eerste gesprek daarom als een opening, niet als iets dat alles meteen moet oplossen. Neem geen gokschulden over en leen geen geld om verliezen aan te vullen, ook wanneer dat emotioneel moeilijk is. Zulke hulp kan onbedoeld ruimte geven om verder te gokken. Bescherm je eigen rekeningen, maak duidelijke afspraken en neem tijd voor je eigen rust. Op www.gokhulp.be vind je informatie voor naasten; via 078 15 10 20 kan je advies vragen over verdere ondersteuning. Je kan ook zelf met je huisarts of het CAW praten. Daarvoor hoeft de ander niet eerst hulp te aanvaarden of een behandeling te starten.

Sluit mijn account meteen