Unterstützung & Beratung

Lamba Bet Hilfe bei Glücksspielproblemen

Hast du das Gefühl, die Kontrolle über dein Spielverhalten zu verlieren? Du bist damit nicht allein. Hier findest du Warnsignale, auf die du achten solltest, einen Selbsttest, praktische erste Schritte und Beratungsangebote, die wirklich weiterhelfen, für dich und für die Menschen in deinem Umfeld.

Brauchst du sofort Unterstützung?

Wende dich telefonisch oder online an diese Anlaufstellen

Anonym, vertraulich und kostenlos. Schon ein einziges Gespräch kann einen entscheidenden Unterschied machen.

BZgA

0800 1 37 27 00

Die BZgA bietet kostenlose telefonische Beratung, Informationen und Unterstützung bei der Suche nach Hilfsangeboten für Menschen mit Glücksspielproblemen und ihre Angehörigen.

Check dein Spiel

www.check-dein-spiel.de

Unabhängige Informationen, anonyme Selbsttests und Beratung sowie Unterstützung bei der Suche nach geeigneten Beratungsstellen in deiner Nähe.

OASIS Sperrsystem

rp-darmstadt.hessen.de

Das bundesweite, spielformübergreifende Sperrsystem ermöglicht eine Selbstsperre bei allen Glücksspielanbietern in Deutschland, die gesetzlich an OASIS angeschlossen sein müssen.

Deutsche Hauptstelle für Suchtfragen

dhs.de

Informationen zu Suchterkrankungen und ein Suchthilfeverzeichnis mit spezialisierten Beratungsstellen, Behandlungseinrichtungen und Selbsthilfeangeboten bei Glücksspielproblemen.

Warum das so wichtig ist

Glücksspiel sollte unterhalten und nicht zur Belastung werden

Für die meisten Menschen ist Glücksspiel eine Form der Unterhaltung, ähnlich wie ein Kinobesuch oder eine Runde Sport. Bei manchen kann sich daraus jedoch ein Problem entwickeln, das die eigenen Finanzen, Beziehungen, die Arbeit und die psychische Gesundheit beeinträchtigt. Wenn du merkst, dass dir das Spielen keine Freude mehr macht, dass du immer mehr Zeit oder Geld dafür aufwendest oder die Kontrolle über dein eigenes Verhalten verlierst, ist das ein ernst zu nehmendes Warnsignal. Unterstützung zu suchen ist dann der richtige und vernünftige Schritt und ganz bestimmt nichts, wofür du dich schämen müsstest.

Bei Lamba Bet nehmen wir verantwortungsbewusstes Spielen ernst. Wir sehen es als unsere Verantwortung, Spieler umfassend über die Risiken des Glücksspiels zu informieren und auf verfügbare Hilfsangebote hinzuweisen, unabhängig davon, bei welchem Anbieter sie spielen. Viele Menschen schieben die Suche nach Unterstützung auf, weil sie nicht wissen, wie eine Behandlung überhaupt abläuft. Tatsächlich beginnt sie meist mit einem unkomplizierten ersten Schritt: einem Aufnahmegespräch, in dem deine persönliche Situation besprochen wird. Anschließend folgen Gesprächstherapie, Gruppensitzungen oder eine Kombination aus beidem, angepasst an deine Bedürfnisse und dein eigenes Tempo. Eine Behandlung kann einige Wochen bis mehrere Monate dauern. Rückfallvorbeugung gehört dabei immer fest dazu und bleibt auch dann wichtig, wenn die eigentliche Behandlung bereits offiziell abgeschlossen ist.

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Um Hilfe zu bitten ist keine Schwäche. Es ist einer der mutigsten Schritte, die du gehen kannst.
— Ermutigung zur Hilfesuche

Warnsignale rechtzeitig erkennen

Kommen dir diese Verhaltensmuster bekannt vor?

Problematisches Glücksspiel entwickelt sich meistens schleichend und nicht von einem Tag auf den anderen. Erkennst du eines oder mehrere dieser Warnsignale bei dir selbst oder bei jemandem in deinem Umfeld, solltest du das ernst nehmen und aktiv werden.

Über dein verfügbares Budget hinaus spielen

Du setzt mehr Geld ein, als du dir eigentlich leisten kannst, zum Beispiel Geld, das für die Miete, Lebensmittel oder andere notwendige Ausgaben vorgesehen war.

Verlorenem Geld hinterherjagen

Du spielst immer weiter, weil du hoffst, bereits verlorene Beträge doch noch zurückzugewinnen, häufig mit noch höheren Einsätzen als zuvor.

Das eigene Spielverhalten verheimlichen

Du belügst Familienmitglieder oder Freunde darüber, wie häufig du spielst, wie viel Geld du einsetzt oder wie viel du bereits verloren hast.

Verpflichtungen zunehmend vernachlässigen

Du stellst Arbeit, Ausbildung, Studium, Haushalt oder Verabredungen mit anderen Menschen regelmäßig hinten an, um stattdessen spielen zu können.

Selbsttest und erste Schritte

Ein konkreter Plan, um wieder Kontrolle zu gewinnen

1
Mach einen kurzen Selbsttest
Auf www.check-dein-spiel.de kannst du anonym einen Selbsttest ausfüllen, der dir eine sachliche Einschätzung deines Spielverhaltens ermöglicht. So erhältst du einen ehrlichen Ausgangspunkt ohne Verurteilung und kannst besser beurteilen, wie ernst deine Situation im Augenblick ist.
2
Gestehe dir selbst das Problem ein
Der erste und häufig schwierigste Schritt besteht darin, ehrlich anzuerkennen, welchen Einfluss das Glücksspiel auf dein Leben, deine Stimmung, deinen Schlaf und deine Beziehungen hat. Schreib deine Beobachtungen ruhig auf, denn dadurch werden sie greifbarer und leichter einzuordnen.
3
Sprich mit einer Person, der du vertraust
Das kann ein Familienmitglied, ein Freund, dein Hausarzt oder eine professionelle Beratungskraft sein. Deine Situation laut auszusprechen kann bereits entlastend wirken und die Isolation durchbrechen, die häufig mit Glücksspielproblemen einhergeht.
4
Lege Limits fest oder sperre den Zugang
Nutze Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungslimits in deinen Spielkonten, installiere Sperrsoftware wie GamBan auf deinem Smartphone und Computer und beantrage eine Selbstsperre im OASIS Sperrsystem. Sie gilt bundesweit bei allen Glücksspielanbietern, die gesetzlich an dieses System angeschlossen sein müssen.
5
Nimm professionelle Unterstützung in Anspruch
Wende dich an die BZgA unter 0800 1 37 27 00, nutze www.check-dein-spiel.de oder vereinbare einen Termin bei einer örtlichen Suchtberatungsstelle. In Deutschland können Kranken- oder Rentenversicherung die Kosten einer geeigneten Behandlung übernehmen. Kläre die Voraussetzungen vorab mit der Beratungsstelle oder deinem Hausarzt.
6
Baue dir ein verlässliches Unterstützungsnetz auf
Selbsthilfegruppen geben dir das Gefühl, verstanden zu werden, und bieten Halt auf deinem Weg aus der Abhängigkeit. Überlege außerdem, deine Finanzen vorübergehend gemeinsam mit einer vertrauten Person zu verwalten, damit du Versuchungen weniger unmittelbar ausgesetzt bist.
7
Arbeite gezielt an der Rückfallvorbeugung
Finde heraus, welche persönlichen Auslöser bei dir eine Rolle spielen, etwa Stress, Langeweile oder Geldsorgen, und vereinbare im Voraus, was du bei erneutem Spieldrang tun wirst. Ein fester Telefonplan mit deiner Beratungskraft oder einer Person aus der Selbsthilfegruppe kann den entscheidenden Unterschied machen.

Für Familienmitglieder und Freunde

Machst du dir Sorgen um einen anderen Menschen?

Wenn du vermutest, dass jemand in deinem Umfeld ein Glücksspielproblem hat, kann das belastend sein und große Unsicherheit auslösen. Suche das Gespräch, ohne die Person zu verurteilen, wähle einen ruhigen Zeitpunkt und sprich über deine eigenen Sorgen, statt Vorwürfe zu machen. Frage zunächst nach ihren Erfahrungen und danach, wie sie die Situation erlebt, anstatt sofort fertige Lösungen anzubieten.

Die BZgA und örtliche Suchtberatungsstellen unterstützen auch Angehörige von Menschen mit Glücksspielproblemen und vermitteln bei Bedarf passende Selbsthilfegruppen. Versuche nicht, jemanden zum Aufhören zu zwingen, denn das bewirkt häufig das Gegenteil und kann dazu führen, dass die Person jedes weitere Gespräch abblockt. Biete stattdessen an, gemeinsam eine Beratungsstelle oder ein Gruppentreffen zu besuchen. Vergiss dabei nicht, auf dich selbst zu achten: Das Glücksspielproblem eines nahestehenden Menschen mitzuerleben ist belastend, und auch für dich stehen Unterstützung und Beratung zur Verfügung.

Nicht verurteilen oder beschuldigen

Anschuldigungen bewirken fast immer das Gegenteil. Sprich aus aufrichtiger Sorge und zeige Interesse, statt Vorwürfe zu machen oder deiner Frustration freien Lauf zu lassen.

Schütze auch dein eigenes Wohlbefinden

Suche dir selbst Unterstützung, zum Beispiel in Selbsthilfegruppen für Angehörige von Menschen mit Glücksspielproblemen oder bei einer örtlichen Suchtberatungsstelle.

Unterstützung bei finanziellen Problemen

Schulden durch Glücksspiel? Werde jetzt aktiv

Glücksspielsucht kann erhebliche finanzielle Schäden verursachen. Schulden wachsen schnell, wenn jemand dauerhaft mehr Geld ausgibt, als tatsächlich zur Verfügung steht, manchmal ohne dass Menschen im eigenen Umfeld etwas davon bemerken. Ignoriere diese Situation nicht, sondern suche möglichst früh Unterstützung. Je eher du handelst, desto eher lässt sich meist wieder ein Überblick gewinnen und gemeinsam ein tragfähiger Ausweg erarbeiten.

Kommunale und gemeinnützige Schuldnerberatung

Anerkannte Schuldnerberatungsstellen in deiner Region unterstützen dich dabei, deine finanzielle Situation zu ordnen, und können gemeinsam mit dir einen Rückzahlungsplan entwickeln, der zu deinem Einkommen und deinen Lebensumständen passt.

Verbraucherzentrale

Die Verbraucherzentralen bieten praktische, frei zugängliche Informationen zum Umgang mit Geld, zur Haushaltsplanung und zum Überblick über laufende Kosten. Für persönliche Beratungen können je nach Angebot Gebühren anfallen, die du vorher erfragen solltest.

Limits und praktische Hilfsmittel

Sperrsoftware und Apps, die dich wirksam unterstützen

GamBan

Installiere diese Sperrsoftware auf deinem Smartphone und Computer, um den Zugang zu zahlreichen Glücksspielseiten und Glücksspiel-Apps zu blockieren. Sie ergänzt weitere Schutzmaßnahmen, ersetzt aber keine persönliche Beratung.

Selbsttest und OASIS Sperrsystem

Auf www.check-dein-spiel.de kannst du einen anonymen Selbsttest machen. Über rp-darmstadt.hessen.de findest du Informationen und Anträge für eine befristete oder unbefristete OASIS Selbstsperre bei allen gesetzlich angeschlossenen Glücksspielanbietern.

Online-Selbsthilfegruppen und Austauschforen

In digitalen Selbsthilfegruppen kannst du Erfahrungen mit Menschen teilen, die sich in einer ähnlichen Situation befinden oder bereits einen vergleichbaren Weg aus den Glücksspielproblemen gegangen sind.

Weiterführende Informationen

Unterstützung suchen, Hilfe erhalten und anderen beistehen

Kann ich anonym um Hilfe bitten und welche Kosten entstehen?

Ein Gespräch mit der BZgA oder die Beratung über www.check-dein-spiel.de ist vertraulich, und du musst für eine erste anonyme Beratung deinen Namen nicht nennen. Ohne deine ausdrückliche Einwilligung werden grundsätzlich weder dein Arbeitgeber noch deine Familie oder ein Glücksspielanbieter informiert; gesetzliche Ausnahmen von der Schweigepflicht bleiben unberührt. Der Anruf bei der BZgA unter 0800 1 37 27 00 ist kostenlos. Wenn du eine Behandlung bei einer spezialisierten Einrichtung oder einer regionalen Suchthilfe beginnst, können in Deutschland je nach Behandlungsform die gesetzliche Krankenversicherung oder die Rentenversicherung die Kosten übernehmen. Bei bestimmten Leistungen können Zuzahlungen entstehen. Frage deshalb schon im Erstgespräch nach Voraussetzungen, Kostenübernahme und möglichen Eigenanteilen, damit du später keine Überraschungen erlebst. Dein Hausarzt oder eine Suchtberatungsstelle hilft dir dabei, den passenden Behandlungsweg zu finden und gegebenenfalls notwendige Überweisungen oder Anträge vorzubereiten.

Was kannst du noch heute tun, um das Verhaltensmuster zu durchbrechen?

Fange mit kleinen, konkreten Schritten an, denn einen großen Gesamtplan schiebt man leichter vor sich her. Mach den Selbsttest auf www.check-dein-spiel.de. Er dauert nur wenige Minuten und gibt dir eine ehrliche erste Orientierung, wo du gerade stehst. Ruf anschließend die BZgA unter 0800 1 37 27 00 an, auch wenn du zunächst nur mit jemandem sprechen möchtest und noch nicht genau weißt, welchen Weg du einschlagen willst. Installiere Sperrsoftware wie GamBan auf deinem Smartphone und Laptop, damit der Zugang zum Glücksspiel bei akutem Spieldrang erschwert wird. Senke außerdem noch heute dein Einzahlungslimit. Bei in Deutschland erlaubten Online-Angeboten muss eine Verringerung unverzüglich umgesetzt werden. Erzähle schließlich einer vertrauten Person aus deinem Umfeld, was gerade passiert. Gerade dieser letzte Schritt fällt vielen besonders schwer und bringt zugleich häufig die größte Entlastung.

Was unterscheidet eine OASIS Sperre von der Schließung eines einzelnen Kontos?

Die Schließung eines Spielkontos wirkt zunächst nur bei einem Anbieter. Das kann sinnvoll sein, wenn gerade dessen Angebot deinen Spieldrang auslöst, lässt aber den Zugang zu anderen Anbietern grundsätzlich offen. Genau dorthin weichen viele Menschen nach einigen Wochen aus. Eine Selbstsperre im OASIS Sperrsystem wirkt dagegen bundesweit bei allen Glücksspielanbietern und Spielformen, die gesetzlich an das System angeschlossen sein müssen, sowohl online als auch beispielsweise in Spielhallen und Spielbanken. Eine unbefristete Selbstsperre dauert mindestens ein Jahr; bei einer ausdrücklich beantragten kürzeren Befristung sind mindestens drei Monate vorgeschrieben. Den Antrag kannst du beim Regierungspräsidium Darmstadt oder über einen angeschlossenen Anbieter stellen. Informationen und Formulare findest du auf rp-darmstadt.hessen.de. Eine Aufhebung vor Ablauf der Mindestdauer ist nicht möglich, und danach endet die Sperre nicht automatisch, sondern nur nach einem gesonderten Antrag und dem vorgeschriebenen Verfahren. Wer ernsthaft Abstand gewinnen möchte, kann diese geschützte Zeit nutzen, um mit professioneller Unterstützung an den zugrunde liegenden Verhaltensmustern zu arbeiten.

Wie unterstützt du einen anderen Menschen, ohne dich selbst dabei zu verlieren?

Suche das Gespräch in einem ruhigen Moment, nicht unmittelbar nach einem Verlust oder mitten in einem Streit. Beschreibe, was du beobachtest und wie es dir damit geht, statt über den Charakter des anderen Menschen zu urteilen. Rechne damit, dass die Person das Problem zunächst abstreitet, denn das kann zum Verhaltensmuster gehören. Betrachte ein einzelnes Gespräch deshalb als Anfang und nicht als fertige Lösung. Übernimm keine Schulden und verleihe kein Geld, so schwer dir das auch fallen mag, denn damit kann das problematische Verhalten weiter aufrechterhalten werden. Schütze gleichzeitig deine eigenen Finanzen und deine seelische Gesundheit. Die BZgA unter 0800 1 37 27 00 und örtliche Suchtberatungsstellen beraten auch Angehörige und können passende Selbsthilfegruppen vermitteln. Du darfst diese Unterstützung unabhängig davon nutzen, ob die betroffene Person bereits eine Behandlung begonnen hat oder überhaupt bereit ist, Hilfe anzunehmen.

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