Datenschutz & personenbezogene Daten

Lamba Bet Datenschutz

Wie wir deine personenbezogenen Daten erheben, schützen und verwenden, verständlich erläutert und vollständig im Einklang mit der DSGVO.

Unsere Versprechen

Vier Grundsätze, die jederzeit gelten

DSGVO-konform

Sämtliche Datenverarbeitungen erfolgen gemäß dem europäischen Datenschutzrecht und den geltenden deutschen Vorschriften.

SSL-Verschlüsselung

Vollständige Verschlüsselung zwischen deinem Browser und unseren Servern, rund um die Uhr an jedem Tag.

Deine Datenschutzrechte

Auskunft, Berichtigung, Löschung und Übertragbarkeit deiner personenbezogenen Daten, grundsätzlich kostenlos.

Kein Datenverkauf

Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten niemals an Dritte, unter keinen Umständen und zu keinem Zweck.

Welche Daten wir erfassen

Was wir erheben und weshalb wir diese Daten benötigen

Lamba Bet ist eine Glücksspielplattform für Spieler ab 18 Jahren. Damit du bei uns ein Konto eröffnen und nutzen kannst, erheben wir die Daten, die zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen bezüglich Identität, Mindestalter und Geldwäscheprävention erforderlich sind. Dazu gehören unter anderem dein Name, dein Geburtsdatum, deine E-Mail-Adresse, deine Telefonnummer, deine Wohnanschrift und deine Staatsangehörigkeit.

Bei der Registrierung überprüfen wir dein Alter und gleichen deine Daten, soweit gesetzlich vorgeschrieben, mit dem OASIS Sperrsystem ab, um festzustellen, ob du von der Teilnahme an Glücksspielen ausgeschlossen bist. Diese Überprüfung ist eine Voraussetzung für die Spielteilnahme und stellt eine gesetzliche Grundlage für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten dar.

Darüber hinaus verarbeiten wir Transaktionsdaten, damit Einzahlungen und Auszahlungen sicher abgewickelt werden können, sowie technische Daten, um die Stabilität und Sicherheit unserer Website zu gewährleisten. Dabei befolgen wir den Grundsatz der Datenminimierung: Wir erheben ausschließlich die Daten, die für den jeweiligen Verwendungszweck unbedingt erforderlich sind, und keine darüber hinausgehenden Informationen.

Außerdem verarbeiten wir Informationen über dein Spielverhalten, beispielsweise deine Einsätze und die Dauer deiner Spielsitzungen, um verantwortungsbewusstes Spielen zu fördern und Anzeichen eines problematischen Spielverhaltens frühzeitig zu erkennen. Diese Daten verwenden wir auch, um bei Bedarf mit dir Kontakt aufzunehmen und mit dir über deine Spielgewohnheiten zu sprechen.

Kontodaten

Name, Geburtsdatum, Kontaktdaten, Wohnanschrift und Staatsangehörigkeit zur Verifizierung und zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften.

Finanzdaten

Bankverbindung sowie Karten- oder E-Wallet-Informationen, ausschließlich für die Durchführung von Zahlungstransaktionen und verschlüsselt gespeichert.

Technische Daten

IP-Adresse, Browser, Betriebssystem und aufgerufene Seiten. Weitere Informationen findest du in unserer Cookie-Richtlinie.

Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlagen

Wie und weshalb wir deine personenbezogenen Daten verwenden

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf unterschiedlichen Rechtsgrundlagen der DSGVO. Für die Erstellung und Verwaltung deines Kontos, die Abwicklung von Zahlungstransaktionen und die Bereitstellung des Zugangs zu unseren Casinospielen und Sportwetten stützen wir uns auf die Rechtsgrundlage „Erfüllung eines Vertrags“: Ohne diese Informationen können wir unsere Dienstleistungen schlichtweg nicht bereitstellen.

Für die Überprüfung deiner Identität und deines Alters sowie für Kontrollen zur Geldwäscheprävention verarbeiten wir Daten zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung. Wir sind verpflichtet, vor deiner Teilnahme am Glücksspiel zu prüfen, ob du mindestens 18 Jahre alt bist und ob für dich eine aktive Sperre im OASIS Sperrsystem vorliegt.

Um dich über relevante Aktionen zu informieren, stützen wir uns, soweit anwendbar, auf deine Einwilligung oder auf unser berechtigtes Interesse an Direktwerbung gegenüber bestehenden Kunden im gesetzlich zulässigen Rahmen. Du kannst dich jederzeit über deine Kontoeinstellungen oder den Abmeldelink in unseren E-Mails vom Erhalt werblicher Mitteilungen abmelden.

Darüber hinaus verwenden wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer sicheren Plattform einen begrenzten Umfang an Daten, um Missbrauch und Betrug zu verhindern. Dazu zählen beispielsweise ungewöhnliche Anmeldeversuche, Geldwäscherisiken oder Bonusmissbrauch. Wesentliche Entscheidungen werden immer von einem Mitarbeiter überprüft; gegen ausschließlich automatisierte Entscheidungen, die dir gegenüber rechtliche Wirkung entfalten, kannst du Einwände erheben.

Zur Verbesserung unserer Dienstleistungen analysieren wir zusammengefasste und nach Möglichkeit pseudonymisierte Informationen über Spielpräferenzen und die durchschnittliche Sitzungsdauer. Dadurch optimieren wir das Live-Casino-Angebot sowie die Navigation auf unserer Website, ohne dass einzelne Spieler dabei persönlich identifizierbar sein müssen.

Schließlich verarbeiten wir personenbezogene Daten, um Auskunftsersuchen zuständiger Aufsichtsbehörden nachzukommen und auf gesetzlich begründete Anordnungen zu reagieren, beispielsweise im Rahmen der Glücksspielaufsicht oder zur Erfüllung steuerrechtlicher Verpflichtungen.

Kontakte mit unserem Kundenservice, etwa Gespräche per Live-Chat, Telefon oder E-Mail, dokumentieren wir, damit wir dir zuverlässig helfen und die Qualität unserer Dienstleistungen überwachen können. Diese Korrespondenz bewahren wir nicht länger auf, als es für die Bearbeitung deiner Anfrage oder Beschwerde und die Beantwortung möglicher anschließender Rückfragen erforderlich ist.

Wenn wir Profiling-Techniken einsetzen, beispielsweise zur Erkennung verantwortungsbewussten Spielverhaltens oder zur Anzeige relevanter Inhalte, geschieht dies in einer Weise, die deine Rechte nicht unverhältnismäßig beeinträchtigt. Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung mit rechtlichen Auswirkungen auf dich wenden wir nicht ohne menschliche Prüfung und Mitwirkung an.

Aufbewahrungsfristen und Datensicherheit

Wie lange wir Daten aufbewahren und wie wir sie schützen

Wir speichern personenbezogene Daten nicht länger als erforderlich und schützen sie durch geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen.

256-Bit-SSL-Verschlüsselung

Sämtliche Datenübertragungen zwischen deinem Endgerät und unseren Servern erfolgen durchgehend über eine verschlüsselte Verbindung.

Verschlüsselte Datenspeicherung

Finanzdaten und identifizierende Informationen werden in geschützten Datenbanken gespeichert, deren Zugriffsrechte auf die jeweilige Funktion beschränkt sind.

Externe Sicherheitsprüfungen

Regelmäßige Penetrationstests durch unabhängige Sicherheitsunternehmen sowie interne Überprüfungen der vergebenen Zugriffsberechtigungen.

Deine Datenschutzrechte

Welche Rechte dir nach der DSGVO zustehen

Recht auf Auskunft

Fordere eine Übersicht über sämtliche personenbezogenen Daten an, die wir über dich speichern, und erfahre, wie wir diese verwenden.

Recht auf Berichtigung

Lass unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten jederzeit berichtigen oder ergänzen, wenn dies erforderlich ist.

Recht auf Löschung

Lass Daten löschen, wenn sie nicht mehr erforderlich sind oder du deine Einwilligung widerrufst und keine andere Rechtsgrundlage besteht.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Erhalte die personenbezogenen Daten, die du uns bereitgestellt hast, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format.

Aufbewahrungsfristen

Deine Kontodaten bewahren wir auf, solange dein Konto aktiv ist. Nach der Schließung deines Kontos speichern wir bestimmte Daten je nach Unterlagenart und gesetzlicher Verpflichtung noch fünf bis zehn Jahre, entsprechend den geltenden Aufbewahrungspflichten für Finanzunterlagen und den Vorschriften zur Geldwäscheprävention. Daten, die für diese Zwecke nicht mehr erforderlich sind, werden von uns gelöscht oder anonymisiert.

Weitergabe an Dritte und Zahlungspartner

Wir geben Daten ausschließlich an Stellen weiter, deren Einbindung für unsere Dienstleistungen erforderlich ist, beispielsweise Zahlungsdienstleister, Anbieter von Identitätsprüfungen, Hostingpartner und zuständige Aufsichtsbehörden. Mit jedem Auftragsverarbeiter schließen wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung ab, der die Einhaltung der DSGVO sicherstellt. Personenbezogene Daten verkaufen wir niemals zu kommerziellen Zwecken an Dritte.

Weiterführende Informationen

Deine Daten, deine Rechte und unsere Verpflichtungen

Gibt Lamba Bet personenbezogene Daten an Dritte weiter oder verkauft sie?

Wir verkaufen personenbezogene Daten niemals, in keiner Form und an keine andere Stelle. Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich, wenn dies zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich ist oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Konkret betrifft dies Zahlungsdienstleister, die Einzahlungen oder Auszahlungen abwickeln, Dienstleister für Identitäts- und Altersprüfungen, Hostingpartner zur Verwaltung der Server sowie Spieleanbieter, die eine Spielsitzung technisch ermöglichen. Mit allen diesen Partnern schließen wir, soweit sie als Auftragsverarbeiter tätig sind, Verträge zur Auftragsverarbeitung ab, in denen die zulässige Verwendung und die Aufbewahrungsdauer der Daten festgelegt werden. Darüber hinaus übermitteln wir Daten an zuständige Aufsichtsbehörden, beispielsweise die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL), wenn gesetzliche Verpflichtungen im Glücksspielbereich oder zur Bekämpfung von Geldwäsche dies erfordern.

Wie beantragst du Auskunft, Berichtigung oder Löschung deiner Daten?

Sende eine Nachricht an privacy@lambabet.live von der E-Mail-Adresse, die mit deinem Konto verknüpft ist, und beschreibe kurz, welche Informationen du erhalten oder welche Daten du ändern lassen möchtest. Wir antworten spätestens innerhalb eines Monats und in der Regel deutlich früher. Damit keine unbefugte Person deine Daten anfordern kann, bitten wir dich gegebenenfalls um eine zusätzliche Bestätigung deiner Identität. Bei einem Auskunftsersuchen erhältst du eine Übersicht darüber, welche Daten wir von dir verarbeiten, aus welchen Quellen sie stammen und an welche Stellen sie weitergegeben wurden. Bei einem Löschungsantrag entfernen wir alle Informationen, zu deren weiterer Speicherung wir nicht gesetzlich verpflichtet sind. Solltest du mit dem Ergebnis nicht einverstanden sein, kannst du bei der zuständigen deutschen Datenschutzaufsichtsbehörde eine Beschwerde einreichen.

Wie lange bleiben deine Daten nach der Schließung deines Kontos gespeichert?

Die Schließung eines Kontos bedeutet nicht, dass sämtliche Informationen sofort gelöscht werden. Für Finanzunterlagen und die Verpflichtungen aus dem Geldwäschegesetz gelten je nach Dokumentenart unterschiedliche Aufbewahrungsfristen: Geldwäscherechtliche Unterlagen werden grundsätzlich fünf Jahre aufbewahrt, für bestimmte Buchungsbelege gelten acht und für bestimmte weitere steuerrechtliche Unterlagen zehn Jahre. Der Beginn der jeweiligen Frist richtet sich nach den einschlägigen gesetzlichen Vorschriften. Dies betrifft insbesondere Transaktionsdaten, Verifizierungsunterlagen und die dazugehörige Korrespondenz. Daten außerhalb dieser Pflichten, beispielsweise Marketingpräferenzen, Chatverläufe mit dem Kundenservice und Verhaltensdaten für persönliche Empfehlungen, löschen oder anonymisieren wir, sobald ihr Verwendungszweck entfällt. Wenn du dich über OASIS gesperrt hast, wird diese Sperre im zentralen, vom Regierungspräsidium Darmstadt geführten Sperrsystem verwaltet und nicht allein in deinem Konto bei uns.

Welche Überprüfungen führen wir durch, bevor du spielen darfst?

Vor deiner ersten Spielteilnahme überprüfen wir, ob du mindestens 18 Jahre alt bist und ob deine Identität mit den von dir angegebenen Daten übereinstimmt. Dafür verlangen wir einen gültigen Identitätsnachweis und gegebenenfalls ein zusätzliches Dokument, beispielsweise einen Nachweis deiner Wohnanschrift. Darüber hinaus gleichen wir deine Daten mit dem OASIS Sperrsystem ab, damit gesperrte Spieler keinen Zugang zum Glücksspiel erhalten. Bei höheren Beträgen kann aufgrund der Vorschriften zur Geldwäscheprävention eine Überprüfung der Herkunft der eingesetzten Mittel erforderlich sein. Wenn unsere Systeme ein Spielverhalten erkennen, das auf mögliche Probleme hindeutet, nehmen wir Kontakt mit dir auf und informieren dich über verfügbare Limits sowie über Unterstützung durch die BZgA unter 0800 1 37 27 00 und auf www.check-dein-spiel.de.

Wie werden deine Daten technisch geschützt?

Der gesamte Datenverkehr zwischen deinem Endgerät und unseren Servern erfolgt über eine verschlüsselte Verbindung, sodass Dritte die Informationen während der Übertragung nicht lesen können. Passwörter speichern wir niemals im Klartext, sondern ausschließlich als nicht umkehrbare kryptografische Hashwerte. Innerhalb unserer Organisation dürfen nur diejenigen Mitarbeiter auf Spielerdaten zugreifen, die diesen Zugriff für ihre jeweilige Tätigkeit benötigen. Jeder Zugriff wird protokolliert und die Berechtigungen werden regelmäßig überprüft. Zahlungsdaten verarbeiten wir nicht selbst: Sie werden unmittelbar an den dafür zertifizierten Zahlungsdienstleister übermittelt. Wir empfehlen dir, ein einzigartiges Passwort zu verwenden, das du für keinen anderen Dienst nutzt, und die Zwei-Faktor-Authentifizierung zu aktivieren, sobald diese Möglichkeit in deinem Konto verfügbar ist. Wenn du vermutest, dass eine andere Person Zugriff auf dein Konto hat, ändere unverzüglich dein Passwort und kontaktiere den Kundenservice. So können wir aktive Sitzungen beenden und die Aktivitäten auf deinem Konto überprüfen.

Hast du Fragen zu deinen personenbezogenen Daten?

Unser Supportteam und unsere Ansprechperson für Datenschutz helfen dir bei Auskunftsersuchen sowie bei der Berichtigung oder Löschung deiner Daten weiter. Du erreichst uns unter privacy@lambabet.live. Wenn du Unterstützung wegen deines Spielverhaltens benötigst, wende dich an die BZgA-Telefonberatung unter 0800 1 37 27 00 oder besuche www.check-dein-spiel.de.

Zuletzt aktualisiert: 22. April 2026